Hallo ich bin Linda, Ihre digitale Assistenz. Ich unterstütze Sie gerne bei Fragen zu unseren Produkten und Services.
Ihre Vorteile im Überblick
- Monatlich 3,50 Euro2 – für jeden ab zwölf Jahren
- Kostenlos mit dem girolife-Konto (18 bis einschließlich 25 Jahre)
- Weltweit bargeldlos bezahlen3 und im Ausland Bargeld auszahlen lassen
- Funktioniert auf Guthabenbasis4: einfach mit dem gewünschten Betrag aufladen
- Kontaktlos bezahlen ohne PIN und Unterschrift – auch mit dem Smartphone
- Extra-Schutz beim Online-Shopping: kostenfreier Online-Käuferschutz5
- Wunsch-Motiv und Wunsch-PIN möglich
- Bezahlen Sie auch mit Ihrem Smartphone schnell und sicher. Das geht ganz einfach mit Apple Pay. Oder auch mit der App „Mobiles Bezahlen“ für Ihr Android™-Smartphone. Weitere Informationen erhalten Sie auf www.sparkasse.de/kontaktloszahlen
Ihr persönliches Wunsch-Motiv
Gestalten Sie Ihre Mastercard Basis ganz nach Ihren Wünschen. Wählen Sie aus mehr als 150 Vorschlägen Ihr Lieblingsdesign. Oder gestalten Sie Ihre einzigartige Karte mit eigenem Motiv.
Der Preis für einen Motiv-Wechsel beträgt 20,00 Euro.
Diese Leistungen sind drin
Sicherheitsstandards der Mastercard Basis
Kostenfreier Notfallservice – weltweit (BCS)
- Wenn Sie Ihre Karte verloren haben, informieren Sie bitte unverzüglich die 24-Stunden Servicehotline. Ihre neue Basis Karte erhalten Sie innerhalb einer Woche per Post zugestellt.
- Rund um die Uhr immer für Sie da: der telefonische Service zum Sperren Ihrer Karte (+49 116 116) und der Notfallservice (+49 89 411 116 446).
Schnelle Hilfe bei Zahlungsreklamationen
Sollten Sie doch mal unrechtmäßige Belastungen bei Ihrer Kreditkarte feststellen, senden Sie das Formular „Zahlungsreklamation des Karteninhabers“ ausgefüllt an: reklamation@qards.services
Preise
| Monatspreis | 3,50 Euro2 |
|---|---|
| Monatspreis mit girolife-Konto (18 bis einschließlich 25 Jahre) |
Kostenlos |
| Deutschlandweite Bargeldauszahlung An über 21.000 Geldautomaten aller Sparkassen und Landesbanken |
2 % des Auszahlungsbetrags mit Mastercard Basis (mind. 6,00 Euro) Kostenfrei mit Ihrer Sparkassen-Card (Debitkarte) (ggf. zzgl. Entgelt im Rahmen der Kontoführung) |
| Bargeldauszahlungen im Ausland6 | 2 % des Auszahlungsbetrags (mind. 6,00 Euro) |
| Einsatz der Karte im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), sofern Zahlungen in Euro erfolgen | Unentgeltlich |
| Einsatz der Karte im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), sofern Zahlungen in Fremdwährung erfolgen | 1,5 % des Kartenumsatzes |
| Einsatz der Karte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) | 1,5 % des Kartenumsatzes |
| Ersatzkarte bei Verlust oder Diebstahl | 14,00 Euro |
| Wunsch-Motiv | Kostenfrei Motiv wechseln: 20,00 Euro |
Weitere Informationen finden Sie im Preis- und Leistungsverzeichnis.
Einfach online bestellen
- Um eine Mastercard Basis zu bestellen, füllen Sie einfach das Online-Formular aus und senden Sie es ab. Sie wählen direkt Ihr Wunsch-Motiv für Ihre Picture-Card aus.
- Ihre Karte und Ihre Karten-PIN⁷ erhalten Sie per Post innerhalb weniger Werktage.
- Wenn Sie möchten, wählen Sie an jedem Sparkassen-Geldautomaten einfach Ihre Wunsch-PIN aus – kostenfrei.
2 Die Abrechnung erfolgt einmal jährlich im Voraus.
3 Ihre Mastercard Basis ist ausschließlich bei Akzeptanzstellen mit Online-Terminals einsetzbar, da sie keine Hochprägung hat. Händler mit sogenannten Imprint-Geräten akzeptieren die Karte auch aufgrund der notwendigen onlinebasierten Guthabenprüfung nicht.
4 Sofern das Guthaben für fällige Buchungen (z. B. Entgelte, Parkautomaten, Mautstellen, Hotels und Autovermietungen) in Ausnahmefällen einmal nicht ausreichend ist, werden diese Beträge dem angegebenen Abrechnungskonto belastet.
5 Den vollständigen Leistungsumfang entnehmen Sie den Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Internet-Lieferschutz-Versicherung und dem telefonischen Internet-Rechtsberatungs-Rechtsschutz.
6 Geldautomaten- und Netzbetreiber im Ausland können Entgelte erheben, auf die wir als Ihre Sparkasse keinen Einfluss haben. Bitte beachten Sie unser Preis- und Leistungsverzeichnis.
7 Aus Sicherheitsgründen werden Karte und Karten-PIN einzeln verschickt.
Einfach aufladen
Per Überweisung oder Dauerauftrag lässt sich die Mastercard Basis (Debitkarte) jederzeit aufladen:
| Empfänger | Sparkasse Neckartal-Odenwald |
|---|---|
| IBAN | DE40 6745 0048 9030 2990 60 |
| BIC | SOLADES1MOS |
| Institut | Sparkasse Neckartal-Odenwald |
| Verwendungszweck | Die 16-stellige Kartennummer Ihrer Mastercard Basis (Debitkarte) |
Zahlungen, die bis 15:30 Uhr ausgeführt werden, können in der Regel am folgenden Geschäftstag mit der Mastercard Basis (Debitkarte) abgerufen werden.
Das aktuelles Guthaben Ihrer Mastercard Basis (Debitkarte) erfahren Sie entweder in Ihrem Online-Banking oder rufen Sie die Hotline +49 (0)89 411 116-336 (0,09 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, gegebenenfalls abweichende Preise aus Mobilfunknetzen) an.
Sobald das Guthaben auf der Mastercard Basis (Debitkarte) gutgeschrieben ist, kann diese bei allen Akzeptanzstellen eingesetzt werden. Ihre Mastercard Basis (Debitkarte) ist ausschließlich bei Akzeptanzstellen mit Online-Terminals einsetzbar, da sie keine Hochprägung hat. Händler mit sogenannten Imprint-Geräten („Ritsch-Ratsch-Geräten“) akzeptieren die Karte auch aufgrund der notwendigen onlinebasierten Guthabenprüfung nicht.
Sofern das Guthaben für fällige Buchungen (z. B. Entgelte, Parkautomaten, Mautstellen, Hotels und Autovermietungen) in Ausnahmefällen einmal nicht ausreichend ist, werden diese Beträge dem angegebenen Abrechnungskonto belastet.
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