Bei notwendigen Bankgeschäften in einer Filiale bitten wir Sie zum Schutz aller Kunden und Mitarbeiter um die Beachtung folgender Vorsichtsmaßnahmen:

• Tragen Sie einen Mund-Nasen-Schutz.
• Halten Sie den empfohlenen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Personen ein.
• Die Anzahl der Personen, die gleichzeitig eintreten können ist begrenzt.
• Bitte beachten Sie hierzu die entsprechenden Hinweise vor Ort und warten Sie gegebenenfalls vor der Tür.

Die Sparkassen sind sehr gut geschützt. Als besonders einlagenstarke Institute verfügen sie über eine hohe Liquidität und übererfüllen die von der Bankenaufsicht geforderten Eigenkapitalquoten deutlich. Sparkassen und Genossenschaftsbanken sind Beispiele dafür, dass man auch auf dem hart umkämpften deutschen Bankenmarkt stabile Erträge erwirtschaften kann.

Bereits in der Finanzkrise 2009 waren die Sparkassen als Ganzes der große Stabilisator unserer Volkswirtschaft. Das funktioniert, weil die Sparkassen in allen Regionen Deutschlands ein hohes Vertrauen genießen und in wesentlichen Geschäftssegmenten Marktführer sind.

Auf jeden Fall. Die Bargeld­versorgung und die Zahlungs­systeme sind und bleiben komplett funktions­fähig.

Kontaktlose Karten­zahlungen sind bis 50 Euro ohne PIN-Eingabe am Kassen-Terminal möglich, mobile Zahlungen mit Hilfe der gewählten Entsperr­methode am eigenen Smartphone – also Geräte-Code, Finger­abdruck oder Gesichts­erkennung – und damit unter besonders hygienischen Bedingungen machbar.

Wir empfehlen darüber hinaus, für tägliche Zahlungs­vorgänge verstärkt das kontaktlose Bezahlen mit der Sparkassen-Card (Debitkarte), mit einer Sparkassen-Kreditkarte oder mittels Smartphone zu nutzen.

Ja. Die Sparkassen haben eine hohe Liquidität und ausreichende Rücklagen sowie entsprechende Eigenkapital-Quoten. Das Kreditrisiko­management liegt in den einzelnen Häusern. Die Sparkassen haben seit Jahren einen Passiv­überhang – also Einlage minus ausgegebene Kredite – von mehr als 100 Milliarden Euro.

Die Sparkasse wird eine flächendeckende Versorgung der Bevölkerung mit Finanzdienstleistungen sicherstellen. Wir können allerdings nicht ausschließen, dass wir bedingt durch Corona die eine oder andere Filiale zeitweise schließen müssen. Dies ist dann aber der Gesundheitsvorsorge der Bevölkerung und unserer Mitarbeiter geschuldet. Die Bargeldversorgung und die Funktionsfähigkeit der Zahlungssysteme sind und bleiben funktionsfähig.

Laut des Frankfurter Gesundheitsamts erfolgt die Ansteckung mit den neuartigen Coronaviren meist über Tröpfcheninfektionen im Rachen, durch Husten, Niesen oder Sprechen. Tatsächlich ist es aus Gründen des Infektionsrisikos besser, auf Kartenzahlungen umzusteigen. Allerdings kann Bargeld nach unserer Kenntnis auch verwendet werden ohne das Infektionsrisiko stark zu steigern. Auch unter Fachleuten ist derzeit noch nicht endgültig geklärt, wie lange die Coronaviren auf Flächen wie Geldscheinen überhaupt überleben. Klar ist aber nach jedem Kontakt zu Dingen, die andere in den Fingern hatten: Hände waschen.

Die Weltgesundheitsorganisation WHO empfiehlt daher: Bezahlen Sie kontaktlos und verzichten Sie auf Bargeld.